返品や交換はできますか?

商品の間違いの場合、商品到着日(再配達を除く)に写真をお送りいただき、送料を当社負担で早急にご注文の商品をお送りいたします。

その他の返品や交換につきましては、商品到着日(再配達を除く)に写真をお送りいただき、当社がお花が枯れていた・折れていたと判断した場合、交換もしくは全額返金いたします。

恐れ入りますが、下記メールアドレスまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

E-mail: 87-support@hanatokisetsu.com